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Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Como escolher a minha numeração?

Há algumas maneiras de escolher a sua numeração, algumas mais confiáveis e outras menos. Nós sempre orientamos medir com a aneleira, pois é o método mais confiável. Pois a numeração dos aros variam pouquíssimos milímetros de um número para o outro, portanto é fácil acontecer algum erro.

Vamos lá! A aneleira nada mais é que um objeto com vários tamanhos de aros, assim você consegue provar e definir qual se adapta melhor. Sempre orientamos provar uma medida acima e uma abaixo daquela que você selecionou. Assim você vai conseguir ter uma noção melhor de qual é a medida ideal. O importante é que não saia do seu dedo com muita facilidade, pois depois no dia a dia quando você for manusear a água, ou tomar um banho de mar ou piscina pode acabar perdendo. É sempre bom lembrar também que dias quentes nossos dedos ficam um pouco mais inchados, já no inverno mais fininhos.

Agora se o seu caso é fazer o pedido de casamento surpresa, orientamos conseguir um anel para tirar a medida através do bastão. Sempre importante observar em qual dedo o anel é usado, pois temos diferença de um dedo para o outro. Tanto a aneleira como o bastão de medidas são encontrados facilmente em qualquer joalheria.

Existe também aplicativos disponíveis que ajudam a definir a sua numeração. Um deles é o “RING SIZER”, baixe o aplicativo, posicione o anel que você quer saber o número sobre a tela, e na barra você pode aumentar ou diminuir até completar a parte interna do anel. Agora é só informar para a gente a medida do diâmetro do anel em milímetros.

E a última forma é fazendo a medição interna do aro de forma manual com a régua. Segue passo a passo desse método.

 

A numeração influencia no preço?

Sim, influencia. Calculamos quanto de ouro é necessário para fabricar cada par de alianças considerando a soma da numeração do casal até 40, por exemplo uma aliança 18 e uma 22. Mas há casais que ultrapassam essa numeração, nesses casos será necessário acrescentar mais ouro para que não perca a qualidade das alianças. Se isso acontecer nossa equipe vai entrar em contato com você para orientar o quanto de ouro será preciso acrescentar e o quanto impacta no investimento.

Posso trocar caso não sirva?

Sim, um ajuste de numeração é gratuito no período de 1 ano.

Quanto tempo demora para a fabricação?

Nossas alianças são fabricadas sob encomenda, cada etapa é feita com dedicação para que suas alianças fiquem prontas com os todos os detalhes e acabamentos que você escolheu. Por isso, nosso prazo de fabricação são 7 dias úteis mais o prazo de entrega que pode variar de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio que você escolheu (SEDEX, PAC) no momento da compra na tela de pagamento. Todos os envios de alianças são com seguro. Lembrando que caso seu prazo seja mais apertado, sugerimos que opte pelo envio por Sedex, pois chega mais rápido comparado com o PAC.

O frete é gratuito?

Sim, enviamos as nossas alianças com frete gratuito (PAC) e com seguro. Caso seu prazo seja mais apertado, sugerimos que opte pelo envio por Sedex, pois chega mais rápido comparado com o PAC.

Acompanha certificado de garantia?

Sim, acompanha certificado de garantia com descrição do teor do ouro (10k ou 18k) e peso final das alianças. E também acompanha nota fiscal.

O que é uma aliança anatômica?

Esse modelo é mais confortável para usar, pois seu interior é arredondado. E devido a esse formato é necessário mais ouro para fabricar esse modelo o que impacta no investimento. Mas considerando que a aliança é uma joia usada todos os dias é muito importante levar em consideração todos esses detalhes. Além disso a aliança fica com mais espessura e consequentemente mais resistente.

 

 

 

 

É seguro comprar na Amabela Design Joias?

Estamos no mercado desde 2017 e trabalhamos com seriedade e comprometimento e total segurança na compra. Por isso, somos parceiros da PagBank, que é uma das maiores empresas de pagamentos on line, e realiza a intermediação de todos os nossos pagamentos em nosso site. E quanto ao envio, nossas alianças chegam na sua casa via Correio e com seguro.

Convidamos você a acessar o Google e consultar as nossas avaliações. Na nossa página do Instagram @amabela_design você também pode ver o que os nossos clientes falam da gente. É só clicar nos destaques em “Depoimentos 1” e “Depoimentos 2”.

PERGUNTAS FREQUENTES SEMIJOIA

Como faço para limpar as minhas semijoias?

Você pode limpar as suas semijoias com flanela limpa. Ou também lavar a peça utilizando sabão neutro e enxague em abundância com água corrente. Seque com a toalha limpa e em seguida com o secador de cabelo.

A semijoia vem alguma embalagem?

Nossas semijoias são enviadas na caixinha.

Quanto tempo de garantia a semijoia tem?

A garantia é de 6 meses a partir da data do certificado. Após análise do defeito de fabricação a semijoia poderá ser consertada ou substituída. A garantia não cobre defeitos causados por mau uso ou desgaste.
 

A semijoia possui níquel?

Todas semijoias recebem banho de ouro, e também um verniz de proteção que garante mais durabilidade as peças. As semijoias não possuem níquel na composição e também recebem uma camada antialérgica.

Cuidados semijoia:

Para maior durabilidade das suas semijoias orientamos alguns cuidados:

Guarde as suas semijoias separadamente em local limpo e seco. Nossas peças vão com uma caixinha para que você possa armazenar;

Evite tomar banho usando a sua semijoia. (inclui piscina e mar);

Evite também contato com produtos químicos (acetona, esmalte, álcool, etc);

Passe perfume ou cosméticos primeiro, espere secar e depois coloque suas semijoias;

Tenha cuidado com atritos e quedas;

Evite praticar atividade física com as suas semijoias, pois o suor excessivo pode oxidar a peça.